پاورپوینت شاخص احتمال خطای انسانی HEPI

پاورپوینت شاخص احتمال خطای انسانی HEPI

Human Error Probability Index

مقدمه:

نقش انسان در مراحل طراحی, ساخت و بهره برداری فرایندهای صنعتی امری انکار ناپذیر است. در کشور ما نیز طبق آمار منتشر شده فقط سالانه حدود 14000 حادثه ناشی از کار به سازمان تامین اجتماعی گزارش می شود که پیامد آن 120 مورد فوت و 150 مورد از کارافتادگی کلی است. ولی به نظر می رسد حدود دو سوم عامل این حوادث ناشی از خطایی انسانی باشد.

مفهوم خطای انسانی: خطاهای انسانی به مجموعه ای از اعمال انسانی اطلاق می شود که از هنجارها, حدود و استانداردهای از قبل تعریف شده, طبیعی و قابل قبول تخطی می نمایند.

• Heinrinh حدود 88% حوادث را خطاهای انسانی
• Drew حدود 80 تا 90% حوادث را ناشی از خطاهای انسانی
• Reynard & Billing خطاهای انسانی را عامل وقوع 70% تا 90% حوادث معرفی می کنند.

عوامل موثر بر خطاهای انسانی

عوامل مهمی در خطای انسانی مشارکت دارند که  اصلی ترین آنها شامل:

1. پیچیدگی
2. خستگی
3. استرس
4. محیط
5. آموزش
6. تجزبه
7. زمان
8. کنترلگرها و نشانگرها
9. دستورالعمل ها
10. سازماندهی وظایف

خطای انسانی (human error) و نقص در سیستم انسانی ( human fault ) دو پارامتر غیر قطعی یا احتمالی می باشند که نقش اساسی در ساختن مدل بروز آسیب یا خسارت احتمالی را بر عهده دارند.

سه شرط اساسی برای انجام ایمن کار توسط افراد وجود دارد:

KNOW: آگاهی از نحوه ایمن کار با دستگاه به آموزشی که فرد دریافت کرده و نیز دستورالعمل های تهیه شده بستگی دارد.

CAN: انجام ایمن کار باید امکانپذیر باشد. برای مثال متوقف کردن یک دستگاه و یا راه انداختن آن بدون یک دستورالعمل پیچیده امکانپذیر باشد. برای مثال تجهیزات حفاظتی باید طوری طراحی شوند که ممانعتی برای انجام کار ایجاد نکنند.

WISH: انگیزه انجام ایمن کار وجود داشته باشد بعنوان مثال اپراتور می بایست از خطرات کارش آگاهی داشته باشد و شرایط تحریک کننده جهت ریسک کردن را حداقل نگه دارد.

طبقه بندی خطاهای انسانی بر طبق نظریه MOSITA

• خطای مربوط به افراد
• خطای سهوی
• خطای ناشی از عادت
• خطای شناسایی
• خطای ناشی از غیر ممکن بودن انجام وظیفه ی شغلی
• خطای ناشی از کمبود دانش
• خطای ناشی از انگیزه زیاد یا کم
• خطای استدلالی
• خطای ناشی از عدم تناسب فرد با وظیفه شغلی
• خطای مرتبط با موقعیت
  • خطای ناشی از محیط
  • خطای ناشی از استرس
  • خطای ناشی از زمان
• خطای مرتبط با سیستم
  • خطای ناشی از طراحی نادرست تجهیزات
  • خطای ناشی از اعمال دیگران
  • خطای مربوط به دستورالعمل
  • خطای ناشی از نقض مقررات

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید:

حتما بخوانید:

⇐ تکنیک های ارزیابی خطای انسانی و کاهش آن HEART

⇐ ارزیابی ارگونومی خطای انسانی

⇐ خطای انسانی و نمونه حوادث آن

⇐ خطای انسانی حلقه ارتباطی ارگونومی و ایمنی

⇐ ارزیابی کمی و کیفی قابلیت اطمینان انسانی