بررسی رابطه بین رضایت شغلی، بار کار ذهنی و کنترل شغلی در کارکنان مامایی بیمارستان

بررسی رابطه بین رضایت شغلی، بار کار ذهنی و کنترل شغلی در کارکنان مامایی بیمارستان

فرمت: Word  تعداد صفحات: 12

این مقاله برگرفته از ترجمه مقاله ذیل می باشد:

Feiz Arefi M, Rostami F, Jahangirimehr A, Babaei-Pouya A,Examining Job Satisfaction, Mental Workload, and Job Control in Midwives working in hospital, Pakistan Journal of Medical & Health Sciences,2020. 14,4:1775-1779

https://pjmhsonline.com/published-issues/2020-issues/oct-dec-2020?product_id=9584

چکیده

زمینه و هدف: ماماها یک گروه مهم از شاغلین بیمارستان را تشکیل می دهند. بدیهی است رضایت و کنترل شغلی تاثیر به سزایی در بهبود شرایط کاری و کاهش با کار ذهنی این شاغلین خواهد داشت. هدف از مطالعه حاضر بررسی متغیرهای رضایت شغلی و بارکار ذهنی و کنترل شغلی در کارکنان مامایی بیمارستان است.

روش ها: این مطالعه توصیفی – تحلیلی بر روی 150 نفر از شاغلین مامایی بیمارستان های آموزشی صورت گرفت. چهار پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک، پرسشنامه NASA-TLX، پرسشنامه رضایت شغلی JDI و پرسشنامه کنترل شغلی ابزار پژوهش بودند. داده ها با استفاده از نرم افزار spss  ورژن 18 تجزیه و تحلیل شد.

نتایج: در مطالعه حاضر میانگین بار کار ذهنی 70.98  میانگین رضایت شغلی 193.77 و میانگین کنترل شغلی 14.65 بدست آمد. میزان با کار ذهنی ماما ها بالا بود. بین بار کار ذهنی، رضایت شغلی و کنترل شغلی همبستگی وجود داشت.

نتیجه گیری: کنترل شغلی نقش مهمی در بهبود شرایط کاری در مامایی دارد بنابراین توصیه می شود راهکارهای مدیریتی جهت کاهش فشار بار کاری و افزایش کنترل شغلی تا به موجب آن رضایت شغلی در ماماها افزایش یابد.

کلیدواژه ها: رضایت شغلی، کنترل شغلی، بار کار ذهنی، مامایی

The relationship between job satisfaction and mental workload and job control in hospital midwifery staff

Abstract

Background & Aim: Midwives are the main staff of the hospital. The large number of clients, the high volume of work and the shortage of staff increase the mental workload of nurses. Job satisfaction and control will have a significant impact on improving working conditions and reducing nurses ‘ mental performance. The purpose of this study was to investigate the relationship between job satisfaction and mental workload with regard to job control in midwives.

Methods: This descriptive-analytical study was performed on 150 midwives. Research tools included demographic information questionnaire, NASA-TLX questionnaire, Job description index (JDI) questionnaire, and job control questionnaire. Data analysis will be done using SPSS 18.

Results: In the present study, the mean mental workload was 70.98; the mean of job satisfaction was 193.77, and the mean of job control was 14.65. There was a correlation between  mental workload, job satisfaction and job control.

Conclusion: Job control has an important role in improving the working conditions of hospital staff, and management strategies should be adopted to reduce workload stress and to increase job control for the development of job satisfaction among midwives.

Keywords: Job Satisfaction, Job Control, Mental Workload, Midwifery

مقدمه

سرمایه انسانی بعنوان  یکی از مهمترین عوامل موثر در پیشرفت و توسعه در هر جامعه و سازمانی است، بنابراین توجه به رضایت نیروی انسانی و تامین شرایط مناسب برای انجام کار حایز اهمیت است.(1). رضایت شغلی به نحوه نگرش فرد و تلقی شاغلین نسبت به  شغلشان اطلاق میگردد، به عبارتی خشنودی و تامین نیازهای شغلی ،عملکرد شغلی و کارایی و اثر بخشی در کار می باشد(2). عوامل فردی و سازمانی در رضایت شغلی تاثیر گذار بوده به نحوی که عواملی مانند ویژگی های فردی، خانوادگی، خصوصیات ژنتیکی، میزان آموزش های دریافتی فرد، میزان عدالت، تجربه کاری، ساختار اجتماعی زندگی و محیط فرد نقش مهمی در رضایت شغلی فرد ایفا می کند. عواملی همچون ماهیت کار، سطح سختی کار، دید اجتماعی، شرایط کاری و ایمنی، فرصت برای ارتقا، وجود یک سیستم تشویق مناسب، مدیریت، درجات مشارکت شاغلین در اتخاذ تصمیم و بار کار فرد از فاکتور های موثر بر رضایت شغلی در محیط های کاری است. رضایت شغلی  سبب افزایش بهره وری نیز می گردد(3). براساس نتایج مطالعات، رضایت شغلی به جنبه های مختلف شرایط کار و ویژگی های فردی  بستگی داشته، از این رو به منظور بهبود رضایت شغلی باید بهبود شرایط کاری در نظر گرفته شود.(4) نارضایتی شغلی می تواند منجر به غیبت از کار و کاهش عملکرد شده و به طور بالقوه بر کیفیت مراقبت بیمار تاثیر گذار باشد(5). مطالعات رابطه نزدیک بین رضایت شغلی و میزان عملکرد پرستاران را نشان داده است (6).

بار کاری نقش تعیین کننده ای در ایجاد پیامدهای نامطلوب از قبیل خستگی عاطفی، فرسودگی شغلی دارد(8). طبق مطالعات دومین عامل استرس ناشی از کمبود زمان یا نداشتن مهارت کافی برای انجام کار می باشد(9).

مشاغل بیمارستانی به دلیل حجم کار بالا و نیازهای متفاوت شغلی جز مشاغل دارای بار کاری ذهنی می باشد. مطالعات مختلفی در زمینه بار کار ذهنی، فرسودگی شغلی، استرس شغلی و رضایت شغلی انجام شده که توجه این مطالعات بیشتر به شاغلین پرستاری معطوف بوده است (8-24). در حالی که بار کار ذهنی ماماها ممکن است به علت مراجعین زیاد، حجم کار بالا و کمبود نیروی انسانی و فشار زمان ایجاد شود (9)(16). بارکاری و رضایت شغلی افراد به طور مستقیم بر ارائه خدمات مناسب به بیمار موثر است(4). همچنین عدم رضایت شغلی و عدم تعادل بین بار کاری و توانایی و محدودیت های افراد می تواند بر سلامت عمومی نیز تاثیر گذار باشد (25).

نتایج مطالعات نشان داده که ناسازگاری در بار کار و کنترل شغلی که براساس تئوری کنترل تقاضا استرس شغلی  که توسط کاراسک (Karasek) و تئورل (Theorel) توصیف شده با ایجاد شرایط عمومی اضطراب باعث فرسودگی می شوند همچنین کنترل شغل پایین منجر به فشار شغلی می شود، در مقابل، کنترل شغل افراد را قادر می سازد تا در مورد کار خود تصمیم بگیرند. (34)

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐  بررسی رابطه بار کاری ذهنی با فرسودگی و رضایت شغلی در معلمان

⇐ ﺑﺮرﺳﯽ ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ ﻓﺎﮐﺘﻮرﻫﺎی ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ و رواﻧﯽ – اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﺎ ﺷﯿﻮع اﺧﺘﻼﻻت اﺳﮑﻠﺘﯽ ﻋﻀﻼﻧﯽ