اهمیت تفاوت های فردی در روان‌ شناسی سلامت شغلی

اهمیت تفاوت های فردی در روان‌ شناسی سلامت شغلی

فرمت: Pdf  تعداد صفحات: 17

فهرست:

• تفاوت‌های اصلی: تجربه‌های کار و زندگی
• تفاوت‌های جمعیت‌شناختی
• هویت جنسی و هویت جنسیتی
• سن و مراحل زندگی
• نژاد و قومیت
• وضعیت اقتصادی
• تفاوت‌های مذهبی و معنوی
• تفاوت‌های شناختی
• تفاوت‌های مرتبط با هیجان
• تفاوت‌های جسمی و رفتاری
• چرا تفاوت‌های فردی در کار اهمیت دارد؟
• درک و تأثیر بیشتر
• ثبات به خودی خود منصفانه نیست
• مدیریت مؤثرتر
• ملاحظات روش‌شناختی و پیشنهادات کاربردی
• اندازه‌گیری و پایش تفاوت‌های فردی
• تفاوت‌های فردی در طول زمان
• مطالعه فردمحور
• تفاوت‌های فردی چیزی فراتر از متغیر همگام است
• سخن پایانی و راستی‌آزمایی
• سؤالات مروری
• منابع

در این بخش، تفاوت‌های فردی individual differences را از نظر ویژگی‌های مرتبط با پدیده‌های سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان و پژوهش و عمل روان‌شناسی سلامت شغلی بررسی می‌کنیم. این تفاوت‌ها شامل صفات شخصیتی و گرایش‌ها، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و حالات هیجانی هستند که بر نحوه ادراک و پاسخ افراد به عوامل فشارزا و رفتار آنها در درون و بیرون از محیط‌های کاری تأثیر می‌گذارند. همچنین، درباره راهبردهایی بحث می‌کنیم که هنگام طراحی، اجرا و ارزیابی مداخلات سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان، تفاوت‌های فردی را مدنظر قرار می‌دهند.

با مطالعه این بخش از دانشجو انتظار می‌رود که:

1. 1. به توصیف تفاوت‌های فردی تأثیرگذار بر تجربه‌های کارمندان از پدیده سلامت، ایمنی و بهزیستی بپردازد.
2. 2. اهمیت درک تفاوت‌های فردی مرتبط با موضوعات سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان در کار را توضیح دهد.
3. 3. درباره روش‌های تأثیرگذاری تفاوت‌های فردی بر طراحی و کارکرد مداخلات روان‌شناسی سلامت شغلی توضیح دهد.
4. 4. به شناسایی نقاط قوت و ضعف کلی مرتبط با مداخلات روان‌شناسی سلامت شغلی در سطح فردی و گروهی بپردازد.

مرور اجمالی نظریه‌ها و پژوهش‌های تفاوت‌های فردی مرتبط با روان‌شناسی سلامت شغلی

مشاهده، مطالعه و مدیریت تفاوت‌های فردی در سطح بالاتر، تجلی دو منبع اساسی تمایز است. هویت ما (از نظر ژنتیکی، ناشی از سرشت) بر توانایی و نحوه پاسخ‌دهی به محرک‌ها و جایگاهمان تأثیر می‌گذارد (از طریق تربیت و سایر تجربه‌ها؛ آن‌ریتر و همکاران؛ ۲۰۱۸). این عوامل با گذشت زمان ما را در قالب بزرگسالان شاغل شکل می‌دهند. این امر شامل شکل‌گیری و استحکام‌بخشی ارزش‌ها و باورها، نگرش‌ها، مقاصد و الگوهایی از رفتارها و انتظارات است. تفاوت‌های فردی بر احساس، ادراک و پاسخ به محرک‌های مرتبط با تجربه‌های کاری تأثیر می‌گذارند. هویت ما بر شغلی که انتخاب می‌کنیم، انواع محرک‌های مرتبط با کار و نحوه پاسخ‌دهی ما به این محرک‌ها تأثیر می‌گذارد (بولگر و زا کرمن، ۱۹۹۵).

با اینکه مطالعه تفاوت‌های فردی در روان‌شناسی سابقه طولانی دارد، اما نیازمند بررسی جامع و کل‌نگر آن در پژوهش‌های روان‌شناسی سلامت شغلی هستیم (کود و لانگان – فوکس، ۲۰۰۱؛ کانینگهام و همکاران، ۲۰۰۸؛ اسپکتور، ۲۰۰۳). توجه اولیه تفاوت‌های فردی به نظریه‌پردازی و اندازه‌گیری صفات شخصیتی زمینه‌ساز و ثباتات (آپورت و آپورت، ۱۹۲۱؛ کریک و همکاران، ۱۹۹۳) و اهمیت همسویی ویژگی‌ها و توانایی‌هایی شناختی و ذهنی با محیط کاری کارمندان بود (یعنی ایجاد تناسب؛ ادواردز و کوپر، ۱۹۹۰؛ مونستربرگ، ۱۹۱۳؛ اشنايدر، ۱۹۸۷). تلاش‌های مداخله‌ای و پژوهشی کارمندمحور به آهستگی پدیدار شدند که شامل تلاش‌های کورن‌هاوز (۱۹۶۵) در درک بهزیستی کارمندان و فعالیت‌های اسمیت۲ (۱۹۵۵) در بررسی تأثیر تفاوت‌های فردی بر میزان حساسیت به یکنواختی محیط‌های صنعتی بودند. امروزه، تفاوت‌های فردی به دغدغه مهم و حوزه تمرکز پژوهشگران روان‌شناسی سلامت شغلی تبدیل شده است، اما این روند ممکن است به سمت تفکر اصلاح‌شده تحول مداخلات و ارزیابی متمرکز بر شخص، تغییر جهت دهد (گریس و همکاران، ۲۰۱۲؛ نیلسن و میراگلیا، ۲۰۱۷). از آنجا که نمی‌توانیم این شواهد گسترده را در یک بخش ارائه دهیم، به بازبینی تفاوت‌های فردی اساسی می‌پردازیم که در درک و بهبود سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان به متخصصان روان‌شناسی سلامت شغلی کمک می‌کنند.

اصول راهنما

همان‌طور که درباره انواع اصلی تفاوت‌های فردی بحث می‌کنیم، این اصول راهنما را مدنظر قرار دهید. اول، کارمندان در نحوه تأثیرگذاری بر سلامت، ایمنی و بهزیستی متفاوت هستند، اما نه‌آن‌قدر متفاوت که نتوانیم راه‌حل‌هایی را برای گروهی از افراد دارای ویژگی‌های اساسی مشترک مطرح کنیم. ادعا درباره اینکه تفاوت‌های فردی وجود ندارد و یا موضوع نامربوطی است، زیانبار است و به پژوهش‌ها و تاریخچه‌ای که از روان‌شناسی سلامت شغلی پشتیبانی می‌کند، لطمه می‌زند. با این‌حال، کارمندان به‌ویژه درباره تجربه‌های کاری نقاط اشتراک زیادی دارند. متخصصان روان‌شناسی سلامت شغلی باید بین تمایل به درک عمیق و تأثیر گسترده و آنچه امکان‌پذیر و عملی است، توازن ایجاد کنند. با اینکه هیچ مداخله‌ای واحدی برای سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان وجود ندارد، اما می‌توان مداخلات را با مطرح کردن اهداف چندگانه و گروه‌های متعدد کارمندان با مقداری حساسیت به تفاوت‌های زمینه‌ساز متناسب سازی کرد. با اینکه بیش‌ازاندازه آرمانی به‌نظر می‌رسد، در نظر بگیرید که حتی بهترین لباس‌ها بر اساس میلیون‌ها اندازه‌گیری منحصربه‌فرد طراحی نشده‌اند، بلکه بر پایه مجموعه محدودی از ابعاد فیزیکی استوار بوده‌اند. متناسب‌سازی مشابه وقتی می‌تواند در کار پژوهش و مداخله امکان‌پذیر شود که متخصصان روان‌شناسی سلامت شغلی، تفاوت‌های فردی مربوط به پدیده‌های خاص سلامت، ایمنی و بهزیستی کارمندان را درک کنند

دوم، بیشتر تفاوت‌های فردی را نمی‌توان به راحتی تعریف کرد (آلبورت و آلبورت، ۱۹۲۱) و حتی مشخص‌ترین تفاوت‌ها ممکن است در خلال زمان و موقعیت انعطاف‌پذیرتر از چیزی باشند که تصور می‌کنیم (مارکوس و کوندا، ۱۹۸۶؛ رابینسون، ۲۰۰۹). سوم، آنچه درباره تفاوت‌های فردی می‌دانیم عمدتاً محدود به پژوهش‌های انجام شده بر روی نمونه‌ای از آزمودنی‌های کشورها و فرهنگ‌های غربی است. همان‌طور که لو و همکارانش (۲۰۱۱) در رابطه با خودکارآمدی کارگران در چین در مقایسه با فرهنگ‌های غربی مشاهده کردند، احتمالاً در فراوانی و تأثیرگذاری بسیاری از این تفاوت‌های فردی در بین فرهنگ‌ها اختلاف‌هایی وجود دارد. در مجموع، این واقعیت‌ها متخصصان روان‌شناسی سلامت شغلی را به چالش می‌کشند تا به‌گونه‌ای به توسعه نظریه‌ها، پژوهش‌ها و روش‌های ارزیابی بپردازند که تفاوت‌های مهم بین کارمندان را بهتر مدنظر قرار دهند.

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐ طراحی و ارزیابی مداخلات روان شناختی سلامت شغلی

⇐ درک روانشناسی سلامت شغلی

⇐ پاورپوینت ارگونومی و روانشناسی