واکاوی (تجزیه و تحلیل) وظیفه HTA

واکاوی (تجزیه و تحلیل) وظیفه HTA

فرمت: Pdf  تعداد صفحات: 29

چند سوال:

• حدود مجاز شغلی ارگونومی چه کاربردی دارند؟
• چگونه سنجش ها با استاندارد مقایسه می شوند؟
• چه زمانی از کار سنجش های ارگونومی باید انجام گیرد؟
• سنجش های ارگونومی با کدام حدود مجاز شغلی مشابهت دارد؟

واکاوی وظیفه شیوه ای است که به وسیله ارگونومیست ها، طراحان، اپراتورها و ارزیاب ها به منظور توصیف و در برخی موارد ارزیابی سیستم انسان ماشین به کار برده می شود.

مطالعه آنچه که نیاز است یک اپراتور یا گروهی از اپراتورها انجام دهند (در قالب فعالیت های جسمانی و یا فرآیند های شناختی) تا اهداف سیستم حاصل شود. بنابراین، واکاوی وظیفه یک متدولوژی است که با روش های مختلف و تکنیک های گوناگون انجام می شود و کمک می کند اطلاعات مورد نیاز گردآوری و سازماندهی شده و آنگاه در ارزیابی یا طراحی سیستم مورد استفاده قرار گیرند.

کاربرد واکاوی وظیفه، تصویری از نقش و فعالیت انسان در سیستم را بدست میدهد یک چنین اطلاعات ساختارمند می تواند برای حصول اطمینان از اینکه بین اهداف سیستم و توانائی های انسان و سازمان سازگاری و تناسب وجود دارد، به کار برده شود.

واکاوی وظیفه می تواند در سه حیطه زیر مورد استفاده قرار گیرد:

۱- ایمنی

واکاوی وظیفه می تواند به ۴ طریق عمده به ایمنی کمک کند.

الف) در شناسایی خطرات در محیط کار
ب) واکاوی وظیفه با هدف دستیابی به یک سطح معین از ایمنی سیستم از طریق دستیابی به طراحی مطلوب برای اپراتور انسانی
پ) ایجاد مبنایی برای واکاوی خطای انسانی در سیستم یا ارزیابی اعتماد پذیری انسانی
ت) کاربرد در بررسی حادثه برای تعیین اینکه چه چیزی اشتباه بوده و اقدامات پیشگیرانه کدامند.

۲- بهره وری

واکاوی وظیفه مشخص می سازد که در کجا و کدام قسمت از فرآیند تولید می بایست از اتوماسیون استفاده شود، نیاز به نیروی انسانی چگونه است و آموزش پرسنل به چه نحو باشد. شناسایی و کاهش پتانسیل خطا می تواند باعث بهبود بهره وری شود.

۳- تداوم

سیستم می بایست به طور مناسب و مطلوبی نگهداشته شده و زمان بیکار آن به حداقل کاهش یابد. واکاوی وظیفه میتواند نیاز به نگهداشت را شناسایی نماید. طراحی بهینه سیستم باعث خواهد شد خطاهایی که بیکاری غیر برنامه شده ریزی سیستم را سبب می شود کاهش یابد.

چه موقع می بایست از واکاوی وظیفه استفاده کرد؟

الف) هنگام طراحی سیستم
ب) هنگام ارزیابی سیستم
پ) هنگام بروز مشکل در عملکرد سیستم انسان- ماشین

واکاوی وظیفه می بایست توسط چه کسی انجام گیرد؟

الف) طراحان
ب) واحد عمليات
پ) ارزیاب ها متخصصان ایمنی و ارگونومیست ها
ت) مدیران

هدف اصلی واکاوی وظیفه درک کامل وظیفه مورد نظر است که به وسیله آن موارد مهم مشخص می شود. واکاوی وظیفه در آموزش، طراحی سیستم، ایمنی و طراحی محیط کار بسیار استفاده شده است.

واکاوی سلسله مراتبی وظیفه (Hierarchical Task Analysis)

واکاوی سلسله مراتبی وظیفه (HTA) در ابتدا توسط (1967) Annett and Duncan برای اهداف آموزشی مطرح و ارایه شد. امروزه از آن در ارگونومی نیز به منظور شناسایی مشکلات ارگونومیک محیط کار بکار گرفته می شود. هدف HTA مشخص نمودن فعالیت های گوناگونی است که مجموع آنها شغل را تشکیل می دهد.

میزان تجزیه یک شغل به اجزای کوچکتر به هدف واکاوی بستگی دارد. می توان در سطح فعالیت متوقف شد و یا فراتر رفت و جزئیات بسیار کوچک مانند حرکت دست ها و چشم ها را نیز بررسی کرد.

کاربردهای HTA:

• طراحی تهیه دستورالعمل ها برنامه آموزشی، آنالیز خطای انسانی و … .
• در HTA سلسله مراتبی از عملیات های لازم برای دستیابی به هدف مشخص می شوند.

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐ تکنیک های ارزیابی خطای انسانی و کاهش آن HEART

⇐ ارزیابی کمی و کیفی قابلیت اطمینان انسانی

⇐ تجزیه و تحلیل پس از حادثه در سازمان های آتش نشانی و امدادی