جزوه دوره ممیزی سیستم های مدیریت بر مبنای استاندارد ISO 19011

جزوه دوره ممیزی سیستم های مدیریت بر مبنای استاندارد ISO 19011

جزوه دوره ممیزی سیستم های مدیریت بر مبنای استاندارد ISO 19011

تهیه و تنظیم: دکتر رضا ذاکریان

معماری استاندارد ISO 19011: 2011

• دامنه کاربرد

• مراجع

• واژگان و تعاریف

• اصول ممیزی

• مدیریت برنامه ممیزی

• فعالیت های ممیزی

• صلاحیت و ارزیابی ممیزان

ممیزی: فرایندی نظام یافته, مستقل و مدون برای کسب شوهد ممیزی و ارزیابی عینی ان به منظور تعیین میزان براورد شدن معیارهای ممیزی

انواع ممیزی از نظز موضوع:

1. ممیزی سیستم
2. ممیزی فرایند
3. ممیزی محصول

ممیزی سیستم: در ممیزی سیستم, فرد یا افراد بی طرفی, سیستم مدیریت سازمان را مورد بررسی قرار می دهند.

مستندات سیستم مدیریت, نحوه انجام فعالیت ها و سوابق مربوط به آنها, مورد بررسی قرار می گیرند, نیروهای راهبردی و اجرایی سازمان مورد سوال قرار گرفته و به کمک بازرسی های نمونه ای, انطباق سیستم با معیارهای ممیزی بررسی می شود.

ممیزی فرایند: ممیزی روش یا فرایندی معمولا بخشی از یک ممیزی سیستم محسوب می گردد.

در ممیزی فرایند معمولا توان کیفیتی فرایند و نحوه تدارکات فنی مرتبط بررسی می گردد مهمترین سوالات ممیزی فرایند در ارتباط با قابلیت تسلط بر عوامل و شاخص های فرایند است.

ممیزی محصول: منظور از محصول قضاوت در مورد تحقق پذیری الزامات مدیریت کیفیت درباره یک محصول ویا بخشی از یک محصول و همچنین قضاوت درباره کیفیت محصول از طریق انتخاب نمونه هایی از محصول که آماده ارسال نزد مشتری است و بررسی و مشاهده روش های اجرایی, مدارک ساخت و … می باشد.

انواع ممیزی از نظر ماهیت:

1. ممیزی طرف اول: ممیزی داخلی توسط سازمان یا مشاوره
2. ممیزی طرف دوم: طرف های ذینفع سازمان یا مشتری
3. طرف سوم: مستقل بی طرف, مراجع گ.اهی کننده (Certification Body)

معیارهای ممیزی: مجموعه خط مشی ها, روش اجرایی و الزامات

یاداوری: معیارهای ممیزی بعنوان مرجعی برای مقایسه با شواهد ممیزی به کار می روند.

شواهد ممیزی: سوابق, بیانیه ها (شرح ماوقع) یا سایر اطلاعات که مرتبط با معیارهای ممیزی و قابل تصدیق می باشند.

یادآوری: شواهد ممیزی ممکن است کمی یا کیفی باشند.

یافته های ممیزی: نتایج حاصل از ارزیابی و مقایسه شواهد ممیزی جمع آوری شده با معیارهای ممیزی.

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐ جزوه دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت HSE

⇐ پاورپوینت مستند سازی در سیستم مدیریت HSE

⇐  جزوه دوره مقدماتی مدیریت ایمنی, بهداشت و محیط زیست (HSE)

⇐ آشنایی با سیستم مدیریت زیست محیط و نظام مدیریت HSE

⇐ استقرار سیستم مدیریت استاندارد ایمنی, سلامت و محیط زیست (SHSE MS)

   

نویسنده: سیروان شیخی

«تجربه در صنعت»، زیربنایِ اشتیاقِ من به دنیایِ HSE است. با بیش از ۱۳ سال فعالیت اجرایی و تخصصی، هدفم در این وب‌سایت، پل زدن میان دانشِ آکادمیک و نیازهای واقعیِ صنعت است. همراه با تیم تخصصی‌ام، می‌کوشیم تا با ارائه محتوای کاربردی و به‌روز، مسیرِ رشد حرفه‌ای شما را هموارتر کنیم. خوشحال می‌شوم در صفحه لینکدین، تجربیاتمان را به اشتراک بگذاریم و در این مسیر تخصصی همراه هم باشیم.