توضیحات
پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی و عوارض ناشی از آن در رانندگان
پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی و عوارض ناشی از آن در رانندگان
فرمت: WORD تعداد صفحات: 28
چکیده
مقدمه و هدف: عوامل انسانی عامل بروز 60 تا 70 درصد حوادث هستند. هر چیز مرتبط با انسان که تداخل و واکنش با سیستم دارد عامل انسانی محسوب می شود که این عوامل شخصیتی، بیولوژیک یا اجتماعی هستند تمام این عوامل توانایی تاثیر بر رفتار لکوموتیورانان را دارند و تاثیر نابجا و سوء این فاکتورها می تواند باعث بروز حادثه شود. طبق تحقیقات افزایش استرسورهای شغلی باعث افزایش بروز حوادث رانندگی می گردد. استرس باعث می شود لکوموتیورانان قوانین را رعایت نکنند و در نتیجه به علائم هشدار دهنده توجه ننمایند. این پژوهش قصد دارد با تعیین میزان استرس شغلی لکوموتیورانان و همچنین عوارض ان راهکار مدیریتی مناسبی برای کاهش این مشکلات ارائه نماید.
روش کار: نوع مطالعه توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی انجام شد. حجم نمونه 250 نفر بود که از رانندگان در شهرهای مختلف انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند.
نتایج: میانگین سنی رانندگان مورد بررسی در این مطالعه 22/8 ± 4/38 سال بود. در این مطالعه با افزایش شدت استرس میزان ابتلا به بیماری های قلبی، بیماری های گوارشی و اختلالات خواب افزایش یافته است.
نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد که شدت استرس یک عامل مهم در ایجاد عوارض نامطلوب در رانندگان می باشد.
کلید واژه ها: استرس شغلی، رانندگان ، عامل انسانی
مقدمه:
در اغلب جوامع امروزی، حیات انسان از لحاظ محیط و نحوه ی زندگی با آنچه در سال های گذشته وجود داشته، تفاوت فاحشی پیدا کرده است. امروزه در اکثر نقاط جهان، به ویژه در جوامع صنعتی و در و در جوامعی که آشفتگی اجتماعی و اقتصادی، زندگی عادی را مختل کرده است، عوامل استرس زای اجتماعی، بیش از هر زمان دیگری شایع گردیده اند (1)، به طوری که در عصر کنونی استرس را به عنوان طاعون سیاه می شناسند. (2)
تا اوایل دهه 1980، رشد فزاینده ای در توجه به عوامل افزاینده و علل استرس در کار و زندگی در دنیای غرب وجود داشت. این تغییرات تا سال 1990 شدت بیشتری پیدا نمود. علوم و فن آوری تاثیری مهم و معنادار، بر میزان این تغییرات داشت. به طوری که با اختراع هواپیما و کشف الکتریسیته در سال 1900، رادار و تلویزیون در دهه 1930، انرژی هسته ای در دهه 1950، سفرهای فضایی در دهه های 1960 و 1970 و فن آوری اطلاعات و اینترنت در دهه های 1980 و 2000، میزان استرس شغلی و نحوه زندگی تغییر یافت(4). مردمی که در قرن بیستم زندگی می کنند شاهد تغییرات بیشتری در زندگی روزمره و محیط اطراف خود نسبت به قبل هستند. روند این تغییرات نیز با گذشت زمان شدت بیشتری یافته، پیچیده تر می گردد. به این صورت محققین بسیاری وارد حیطه پژوهش در زمینه استرس شدند و علوم جدیدی مانند روانپزشکی صنعتی و طب کار به وجود آمد(3،4،5)
Jones و Bright در مطالعه ای بیان می کنند که علیرغم رفاه نسبی و سطح مناسب سلامتی، که در دنیای غرب وجود دارد، استرس در طی این دهه افزایش یافته و همچنان نیز رو به پیشرفت است (6).
برای تاثیر گذاشتن و رفع عوامل استرس زای شغلی، داشتن قدرت شناسایی آنها ضروری به نظر می رسد، به ویژه با توجه به اینکه عوامل مختلف استرس زا، تاثیرات متفاوتی داشته و برخوردهای متنوعی را با مکانیسم های ویژه طلب می کند(9-6)
(Fletcher (1981 دریافت که 60% موارد غیبت از کار ناشی از اختلالات مرتبط با استرس می باشد و تنها در انگلستان، 100 میلیون کار-روز از طریق این غیبت ها از دست می رود (10).
(Sperry (1991 به این نکته رسید که هزینه تجمعی مشکلات جسمی مرتبط با اختلالات روانی در محدوده 50 تا 100 میلیون دلار در سال می باشد. در این مطالعه، وی هزینه ها را تجزیه و نشان داده است (7).
تعاریف، مدل ها و تئوری های مختلفی در زمینه چگونگی متاثر شدن اشخاص به وسیله استرس در محیط کاری وجود دارد (12،11). بعد از بازنگری گسترده مطالب موجود، Cox استرس را تحت عنوان شرایط پیچیده روانی مشتق از قدرت شناختی هر شخص در تطابق با خواسته های محیط کاری، تعریف نمود (13).
با توجه به مطالعات Sharit و Salvendy استرس را می توان به انواع فیزیولوژیک، روانی و اجتماعی طبقه بندی نمود(14). در این طبقه بندی هم تقاضای بیش از میزان توانایی و هم تقاضای کمتر از میزان توانایی می تواند منجر به ایجاد استرس گردد (15-13).
Marshall و Cooper، مدیران از طیف وسیعی از علایم روانی ناشی از استرس شغلی در عذابند. تاثیرات فیزیکی و روانی استرس شغلی، از جمله بیماری عروق کرونر قلب، زخم های معده و دوازدهه، سوء مصرف مواد و اضطراب، منابع احتمالی اختلال در کیفیت زندگی این افراد و خانواده هایشان می باشد(8). تاثیرات ذهنی و جسمی استرس شغلی نه تنها اشخاص را شکننده می کند، بلکه با بهایی حقیقی برای سازمان هایی که در آن اشتغال دارند همراه است. تاکنون سازمان ها به ندرت متوجه این هزینه ها به شکل واژه های اقتصادی بوده اند، هر چند که روزانه و بر اساس میزان عملکرد جمعی با آن دست به گریبان بوده اند. از نظر این سازمان ها، به نظر نمی رسد که استرس های شغلی اهمیتی برجسته همانند سایر مشکلات داشته باشد (16).
Fletcher دریافت که 60% موارد غیبت از کار ناشی از اختلالات مرتبط با استرس می باشد و تنها در انگلستان، 100 میلیون کار-روز از طریق این غیبت ها از دست می رود (10).
فایل کامل پایان نامه را بعد از پرداخت در حساب کاربری دانلود کنید.
حتما بخوانید:
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.