توضیحات
پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی و عوارض ناشی از آن در رانندگان
پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی و عوارض ناشی از آن در رانندگان
فرمت: WORD تعداد صفحات: 28
چکيده
مقدمه و هدف: عوامل انسانی عامل بروز 60 تا 70 درصد حوادث هستند. هر چیز مرتبط با انسان که تداخل و واکنش با سیستم دارد عامل انسانی محسوب می شود که این عوامل شخصیتی، بیولوژیک یا اجتماعی هستند تمام این عوامل توانایی تاثیر بر رفتار لکوموتیورانان را دارند و تاثیر نابجا و سوء این فاکتورها می تواند باعث بروز حادثه شود. طبق تحقیقات افزایش استرسورهای شغلی باعث افزایش بروز حوادث رانندگی می گردد. استرس باعث می شود لکوموتیورانان قوانین را رعایت نکنند و در نتیجه به علائم هشدار دهنده توجه ننمایند. این پژوهش قصد دارد با تعیین میزان استرس شغلی لکوموتیورانان و همچنین عوارض ان راهکار مدیریتی مناسبی برای کاهش این مشکلات ارائه نماید.
روش کار: نوع مطالعه توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی انجام شد. حجم نمونه 250 نفر بود که از رانندگان در شهرهای مختلف انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند.
نتایج: میانگین سنی رانندگان مورد بررسی در این مطالعه 22/8 ± 4/38 سال بود. در این مطالعه با افزایش شدت استرس میزان ابتلا به بیماری های قلبی، بیماری های گوارشی و اختلالات خواب افزایش یافته است.
نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد که شدت استرس یک عامل مهم در ایجاد عوارض نامطلوب در رانندگان می باشد.
کلید واژه ها: استرس شغلی، رانندگان ، عامل انسانی
مقدمه:
در اغلب جوامع امروزی، حیات انسان از لحاظ محیط و نحوه ی زندگی با آنچه در سال های گذشته وجود داشته، تفاوت فاحشی پیدا کرده است. امروزه در اکثر نقاط جهان، به ویژه در جوامع صنعتی و در و در جوامعی که آشفتگی اجتماعی و اقتصادی، زندگی عادی را مختل کرده است، عوامل استرس زای اجتماعی، بیش از هر زمان دیگری شایع گردیده اند (1)، به طوری که در عصر کنونی استرس را به عنوان طاعون سیاه می شناسند. (2)
تا اوايل دهه 1980، رشد فزاينده ای در توجه به عوامل افزاينده و علل استرس در کار و زندگی در دنيای غرب وجود داشت. اين تغييرات تا سال 1990 شدت بيشتری پيدا نمود. علوم و فن آوری تاثيری مهم و معنادار، بر ميزان اين تغييرات داشت. به طوری که با اختراع هواپيما و کشف الکتريسيته در سال 1900، رادار و تلويزيون در دهه 1930، انرژی هسته ای در دهه 1950، سفرهای فضايي در دهه های 1960 و 1970 و فن آوری اطلاعات و اينترنت در دهه های 1980 و 2000، ميزان استرس شغلی و نحوه زندگی تغيير يافت(4). مردمی که در قرن بيستم زندگی می کنند شاهد تغييرات بيشتری در زندگی روزمره و محيط اطراف خود نسبت به قبل هستند. روند اين تغييرات نيز با گذشت زمان شدت بيشتری يافته، پيچيده تر می گردد. به اين صورت محققين بسياری وارد حيطه پژوهش در زمينه استرس شدند و علوم جديدی مانند روانپزشکی صنعتی و طب کار به وجود آمد(3،4،5)
Jones و Bright در مطالعه ای بيان می کنند که عليرغم رفاه نسبی و سطح مناسب سلامتی، که در دنيای غرب وجود دارد، استرس در طی اين دهه افزايش يافته و همچنان نيز رو به پيشرفت است (6).
برای تاثير گذاشتن و رفع عوامل استرس زای شغلی، داشتن قدرت شناسايي آنها ضروری به نظر می رسد، به ويژه با توجه به اينکه عوامل مختلف استرس زا، تاثيرات متفاوتی داشته و برخوردهای متنوعی را با مکانيسم های ويژه طلب می کند(9-6)
(Fletcher (1981 دريافت که 60% موارد غيبت از کار ناشی از اختلالات مرتبط با استرس می باشد و تنها در انگلستان، 100 ميليون کار-روز از طريق اين غيبت ها از دست می رود (10).
(Sperry (1991 به اين نکته رسيد که هزينه تجمعی مشکلات جسمی مرتبط با اختلالات روانی در محدوده 50 تا 100 ميليون دلار در سال می باشد. در اين مطالعه، وی هزينه ها را تجزيه و نشان داده است (7).
تعاريف، مدل ها و تئوری های مختلفی در زمينه چگونگی متاثر شدن اشخاص به وسيله استرس در محيط کاری وجود دارد (12،11). بعد از بازنگری گسترده مطالب موجود، Cox استرس را تحت عنوان شرايط پيچيده روانی مشتق از قدرت شناختی هر شخص در تطابق با خواسته های محيط کاری، تعريف نمود (13).
با توجه به مطالعات Sharit و Salvendy استرس را می توان به انواع فيزيولوژيک، روانی و اجتماعی طبقه بندی نمود(14). در اين طبقه بندی هم تقاضای بيش از ميزان توانايي و هم تقاضای کمتر از ميزان توانايي می تواند منجر به ايجاد استرس گردد (15-13).
Marshall و Cooper، مديران از طيف وسيعی از علايم روانی ناشی از استرس شغلی در عذابند. تاثيرات فيزيکی و روانی استرس شغلی، از جمله بيماری عروق کرونر قلب، زخم های معده و دوازدهه، سوء مصرف مواد و اضطراب، منابع احتمالی اختلال در کيفيت زندگی اين افراد و خانواده هايشان می باشد(8). تاثيرات ذهنی و جسمی استرس شغلی نه تنها اشخاص را شکننده می کند، بلکه با بهايي حقيقی برای سازمان هايي که در آن اشتغال دارند همراه است. تاکنون سازمان ها به ندرت متوجه اين هزينه ها به شکل واژه های اقتصادی بوده اند، هر چند که روزانه و بر اساس ميزان عملکرد جمعی با آن دست به گريبان بوده اند. از نظر اين سازمان ها، به نظر نمی رسد که استرس های شغلی اهميتی برجسته همانند ساير مشکلات داشته باشد (16).
Fletcher دريافت که 60% موارد غيبت از کار ناشی از اختلالات مرتبط با استرس می باشد و تنها در انگلستان، 100 ميليون کار-روز از طريق اين غيبت ها از دست می رود (10).
فایل کامل پایان نامه را بعد از پرداخت در حساب کاربری دانلود کنید.
حتما بخوانید:
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.