ارزیابی کمی و کیفی قابلیت اطمینان انسانی

Qualitative and quantitative assessment of human reliability

قابلیت اطمینان, یک موضوع مهم در همه مراحل طراحی سیستم به خصوص در مرحله  اجرا و مدیریت می باشد که این موضوع توسط انتخاب مناسب, اموزش و ارتقاء مهارت همه پرسنل می تواند ارتقاء یابد. بهبود بیشتر, از طریق بالا بردن اگاهی کارکنان در مورد خصوصیات طراحی تجهیزات و ماشین آلاتی که ممکن است در انها خطای عملیاتی یا تعمیراتی به وجود آید ممکن است حاصل گردد. به طور مثال, ابزار و سیستم های کنترل باید به گونه ای طرحی شوند تا هنگامی که اپراتورها به صورت تیمی یا فردی اقدامی را انجام می دهند اطلاعات کافی را از سیستم مورد نظر و زمان کافی برای تصمیم گیری در اختیارشان قرار گیرد, ضمنا جایگاه و محیط اتاق کنترل باید با اپراتور تطابق داشته تا احتمال وقوع خطاها به حداقل ممکن رسانده شود.

موضوعات:

• خطای انسانی چیست؟
• خطا در رفتارهای روزمره
• خطا در رفتارهای جدید
• خطا در رفتارهای پیچیده
• شناسایی خطا در حوادث گذشته
• خصوصیات خطای انسانی
• حالت های تشخیص خطا
• اعتماد پذیری فنی و انسانی
• ماهیت وظیفه کاری / عملکرد وظیفه کاری
• چارچوب SRK
• انواع خطا و سطوح عملکردی
• بیان کمی اعتمادپذیری انسانی
• تکنیک پیش بینی میزان خطای انسانی
• تکنیک های ارزیابی قابلیت اطمینان انسانی
• تجزیه و تحلیل اعتماد پذیری انسانی و سیستم های مهندسی
• اطلاعات عملکرد انسانی
• افزایش اعتماد پذیری انسانی
• طراحی سیستم ها
• عملکرد سیستم ها
• نقش انسانی اپراتور در پیشگیری از حادثه