مدیریت ریسک و بکارگیری تکنیک FMEA

مدیریت ریسک و بکارگیری تکنیک FMEA

 فرمت:PDF    تعداد صفحات: 50

تعاریف اصلاح و واژگان:

1- ریسک : اثری که عدم قطعیت روی اهداف سازمان می گذارد

1- Risk: effect of uncertaintyon objectives

ریسک (احتمال خطر) شرایط بالقوه ای است که می تواند به مرگ، آسیب یا زیان بیانجامد.

2- خطر آفرین، خطر، مخاطره: منبع، موقعیت، یا اقدامی که توانایی بالقوه (یا پتانسیلی) برای آسیب رساندن به صورت مصدومیت، ناخوشی، یا ترکیبی از اینها را دارد.

2- Hazard: source,situation, or act with a potential for harm in terms of human injury or ill health, or a combination of these

3- رخداد / رویداد ناگوار: وقوع یا تغییر در مجموعه مشخصی از شرایط محیطی (و خارج کردن آن از روند طبیعی یا معمولی)

3- Event: occurrence or change of a particular set of circumstances

4- فروماندگی / ناکامی/ شکست خوردگی/نرسیدن به هدف (Failure): ناکامی در رسیدن به هدفِ برنامه ریزی شده و مورد انتظار.

5- شیوه و نحوۀ (حالت) فروماندگی و شکست خوردگی (Failure Mode): شرایطی است که در صورت پیش آمدن، موجب ناتوانی فرآیند یا زیر فرآیند در دستیابی به اهداف تعیین شده می شود.

6- مدیریت ریسک: هدایت و کنترل سازمان از طریق انجام فعالیت های هماهنگ شده، با در نظر گرفتن ریسک ها.

6- Risk management: coordinated activities to direct and control an organization with regard to risk

Healthcare Failure Mode and Effect Analysis:

1- A prospective assessment that identifies and improves steps in a 1process thereby reasonably ensuring a safe and clinically desirable outcome;
2- A systematic approach to identify and prevent product and process 2problems before they occur.

1. ارزیابی آینده نگری که مراحل فرآیند را شناسایی و بهسازی کرده تا عقلا اطمینان دهد پیامدهایی ایمن و به لحاظ بالینی مطلوب به دست خواهند آمد.
2. رویکرد سیستماتیک برای شناسایی و پیشگیری از بروز مشکل در محصول و فرآیند پیش از وقوع.

تعریف مدیریت ریسک در حوزه سلامت:

انجام فعالیت های بالینی و اداری برای شناسایی، ارزیابی و کاهش خطر آسیب به بیماران، کارکنان، و ملاقات کنندگان و خطر آسیب رساندن به خود سازمان

مثلث خطر Hazard Triangle

مثلث خطر

Any Hazard-Event Complex constitutes of three parts:

1. HE: Hazardous Elements
2. IM: Initiating Mechanism
3. T/T: Target/Threat

نظریه ی خطر/ مثلث خطر

1. عنصر خطر آفرین HE) HazardousElement)
2. ساز و کار آغازگر IM) InitiatingMechanism)
3. هدف و تهدید T/T) TargetandThreat)

هر سه ضلع مثلث برای به وجود آمدن خطر ضروری است. حذف هر یک از این اضلاع موجب حذف خطر می شود. زیرا حادثه نمی تواند شکل گیرد (یعنی مثلث کامل نمی شود).

برای درک بهتر مفهوم اجزای خطر به مثال های زیر توجه کنید:

مراحل انجام FMEA

fmea

1. یک فرآیند با ریسک بالا انتخاب کنید، یک تیم مناسب بسازید.
2. .دیاگرام جریان فرآیند را متشکل از زیر فرآیندها ترسیم کنید.
3. شیوه های (حالات) فروماندگی/ ناکامی و آثار آن ها را تعیین کنید.
4. شیوه های (حالات) فروماندگی را اولویت بندی کنید.
5. علل ریشه ای شیوه های (حالات) فروماندگی را پیدا کنید.
6. فرآیند را مجددا طراحی کنید.
7. فرآیند جدید را تحلیل و آزمون کنید.
8. فرآیند بازطراحی شده را استقرار داده و پایش کنید.

کلیه این مراحل به صورت کامل در جزوه بیان شده است که در زیر می توانید دانلود کنید.

حتما بخوانید:

⇐  استراتژی مدیریت ریسک PPT

⇐  نمونه عملی ارزیابی ریسک به روش FMEA