فصلنامه شماره 2 علمی اجتماعی ارگونومی
فصلنامه شماره 2 علمی اجتماعی ارگونومی
فصلنامه شماره 2 علمی اجتماعی ارگونومی
مدیر مسئول: پیام خانلری – سردبیر: زهرا پشوتن
فرمت: PDF تعداد صفحات: 28
فهرست:
-
محیط های اجتماعی و تاثیر آن بر کارکنان
-
تبلت بازان بخوانند
-
اختلالات اسکلتی – عضلانی (MSDS)
-
ارگونومی برای خیاط ها
-
ارگونومی ماوس
-
اصول ارگونومی در دوران بارداری
-
چه محیطی مناسب سالمندان است؟
-
مصاحبه با دکتر رستم گلمحمدی
محیط های اجتماعی و تاثیر آن بر کارکنان
در شماره پیشین از همین مجله در باره محیط فیزیکی و تاثیر آن بر عملکرد گفته شد، در این بخش از تأثیر محیط اجتماعی بر عملکرد کارکنان می خوانید: محیط اجتماعی کاربر می تواند شامل همکاران، مدبر، مشتریان، هواداران، دوستان و شاید حتی بازرس ها و … باشد. حضور این افراد اغلب بر کاربر و عملکرد انسانی تاثیر بسزایی می گذارند. تحقیقات انجام شده بر روی آثار محبط اجتماعی نشان داده است که در بیشتر مواقع، کار گروهی، اجرا و عملکرد بهتر را سبب می شود. یا به عبارتی حس رقابت ایجاد شده باعث افزایش کارکرد و عملکرد می شود.
تاکنون صدها مطالعه در مورد ارتباط بین عملکرد انسانی و محیط اجتماعی انجام شده است می توان گفت نتیجه عمومی محققان این بوده است که حضور دیگران باعث پیشرفت مهارت های آموخته شده می شود ولی مانع فراگیری مهارت های جدید مانند به خاطر سپاری فهرستی از کلمات جدید می شود.
به نظر می رسد که حضور سایرین با ناخودآگاه تر کردن فعالیت های خودکار، باعث افزایش انگیزش و بهره وری می گردد. اکثر مردم به شدت تحت تاثیر فشارهای اجتماعی نظیر نیروهای رقابتی و حتی حضور یا غیبت دیگران در محیط کار قرار دارند. در مواقعی که تصمیمات مهم و قضاوتی با ارزیابی هایی باید اتخاذ شوند مخصوصا هنگام طراحی ایستگاه های کاری باید تدبیری اندیشید که تا حتی الامکان تصمیمات، مستقلا و بدون تاثیر پذیری از سایر شرایط گرفته شوند.
محیط اجتماعی تنها به حضور افراد منتهی نمی شود بلکه فضای شخصی و خلوت را نیز در بر گرفته است. البته افراد با توجه به درون گرا یا برون گرا بودن، در مورد خلوت خود، در جمع بودن، داشتن فضای شخصی با داشتن محدوده خاصی که مختص آنها باشد احساسات منحصر به فردی دارند. برای
درک بهتر این موضوع در نظر بگیرید که در یک اتوبوس یا قطار که صندلی های خالی زیادی وجود دارد شخصی به جای اینکه بر روی صندلی های خالی بنشیند درست در کنار دست کسی که از قبل نشسته است قرار بگیرد، اغلب اوقات شخص اول احساس ناراحتی می کند !!! شما چطور؟
با درک این جنبه از محیط اجتماعی و روحیات افراد می توان عملکرد انسانی را در محیط های کاری بهبود بخشید. وقتی صحبت از فضای شخصی و خلوت میشود، ناخود آگاه به یاد شلوغی و تراکم هم می افتیم، البته شلوغی و تراکم دارای دو تعریف متفاوت و جدا از هم هستند.
شلوغی به طور تنگاتنگ در ارتباط با فضای شخصی است و طبق تعریفی که استوکلز در سال ۱۹۷۲ کرده است متفاوت از تراکم است. استو کلز تراکم (جمعیت) را به عنوان یک متغیر کاملا فیزیکی تعداد افراد در واحد فضا معرفی کرده است از طرف دیگر شلوغی یک احساس شخصی از فضای بسیار کوچک است.
در نظر داشته باشید که تراکم برای احساس شلوغی لازم است اما کافی نیست برای مثال ممکن است که شخصی بین تعداد زیادی از همکاران قرار داشته باشد اما اصلا احساس شلوغی نکند. در بعضی مواقع دوری از شرایط کاری شلوغ، اجتناب ناپذیر است، ارگونومیست ها باید به میزان تاثیر شلوغی بر عملکرد انسانی که امری مهم و ضروری است توجه کافی داشته باشند.
اثر شلوغی بر عملکرد تا حد زیادی به فعالیت مورد نظر و روحیات فرد بستگی دارد می توان گفت که به طور کلی فعالیت های ساده (بدون نیاز به تخصص خاص) به صورت چشم گیری تحت تاثیر جمعیت و شلوغی قرار نمی گیرند و فعالیت های پیچیده تر به صورت مستقیم تحت تاثیر جمعیت و تراکم قرار می گیرند.
در حال حاضر مسئله تخصیص فضا برای طراحی سیستم کاری در شرکت های وسیع در حال رشد برای طراحان اهمیت ویژه پیدا کرده است اما اگر واقع بینانه بنگریم در بعضی صنایع یا سیستم های کاری با فضای کم برای بعضی کارکنان و فضای بیش از حد نیاز برای سایر کارکنان مواجه هستیم. باید حداقل فضای کاری لازم برای انجام مناسب کار برای هر کاربر مشخص باشد. برای مثال در کارهای اداری که کارکنان با افراد زیادی در یک محیط کاری قرار دارند باید حداقل ۷۰ فوت مربع را برای هر فرد در نظر گرفته شود.
اغلب مشکلات تخصیص فضا به دلیل اینکه فرایند بر اساس نیازهای شغلی طراحی نشده، بلکه بر اساس، اهمیت و وضعیت شرکت از لحاظ مالی یا ترجیحات فردی انجام شده است بروز می کند. یک مثال برای قابل فهم تر شدن موضوع محیط اجتماعی و تاثیرات آن بر روی عملکرد فرد، برایتان می آورم، به مزیت زمین خودی در برخی تیم های ورزشی توجه کنید.
مزیت زمین خودی به برتری جزئی تیم میزبان بر تیم مهمان اشاره دارد این مزیت اغلب با بردهای بیشتر در خانه نسبت به بازی های بیرون از خانه بروز می کند. یک دلیل برای مزیت زمین خودی این است که با ازدحام محلی هواداران، حمایت بیشتر و بهتر برای تیم خود از طریق تشویق کردن، فریاد زدن و … محیط اجتماعی را برای تیم خود مطبوع تر میکنند و اغلب عملکرد انسانی بهتری رخ میدهد.
می توانید به عنوان یک کار تحقیقاتی یک یا چند تیم را انتخاب کرده و آمار برد و باخت آن را در خانه و بیرون از خانه طی چند سال گذشته بررسی کنید و تاثیر تمامی جنبه های محیط اجتماعی را به صورت گسترده تر نشان دهید.
فصلنامه را به صورت مستقیم در زیر دانلود کنید:
حتما بخوانید:
دیدگاهتان را بنویسید
می خواهید در گفت و گو شرکت کنید؟خیالتان راحت باشد :)