طبقه بندی رویدادها و الزامات آغاز بررسی

طبقه بندی رویدادها و الزامات آغاز بررسی

فرمت: Pdf  تعداد صفحات: 11

فهرست:

• نقش ها و وظایف اولیه
• معیارهای انتخاب بررسی داخلی و خارج سازمانی
• نقش شواهد گرافیکی
• انواع نیازهای تیم بررسی
• انواع شواهد مورد نیاز
• پیاده کردن قطعات، تست و شواهد مطمئن
• فرضیه کاربردی برای رویداد
• اقدامات رسانه های گروهی پس از رویداد
• منابع

رویدادها با توجه به پیامدی که دارند در سه دسته زیر تقسیم بندی می شوند:

1. شبه حوادث۱ که شامل رویدادهای هستند که به خیر می گذرند از قبیل انتشار سم یا ماده قابل اشتعالی که تاثیری برروی افراد، تجهیزات و محیط زیست نداشته باشد.
2. رویدادهایی که باعث آسیب به اموال و دارایی ها می شوند اما به افراد آسیب نمی رسانند.
3.  رویدادهایی که منجر به جراحات یا حتی مرگ می شوند.

رویدادی که منجر به آسیب یا مرگ می شود نسبت به دو رویداد اولی دارای تاثیر بسیار بزرگتری بوده که حتی از لحاظ عاطفی و روانشناختی می تواند بازرس رویداد را نیز تحت تاثیر قرار دهد. پرسنل امداد اولین افراد پاسخگو در صحنه رویداد هستند که با تکنیک هایی از قبیل احیا قلبی – ریوی و مبانی کمک های اولیه آشنایی دارند. کمک پزشکان نیز با توجه به اهمیت زنده ماندن افراد در این مرحله وضعیت مصدومان را پیگیری می نمایند. اپراتورها و متخصصین فنی کارخانه جهت پیشگیری از گسترش مواد قابل اشتعال و سمی که قابلیت ادامه آسیب را دارند می بایست در سریع ترین زمان ممکن نسبت به اتخاذ تدابیر کنترلی اقدام نمایند. اقدامات فوق در صورت برگزاری مانورهای شبیه سازی شده از شانس بالایی جهت موفقیت برخوردارند. برنامه ریزی و اجرای مانورهای آموزشی شبیه سازی شده را می توان بر اساس رویدادهای رخ داده پیشین در کارخانه صورت داد. آمادگی برای شرایط اضطراری پیش بینی شده امری کاملاً کلیدی است که هیچ گاه نباید نادیده گرفته شود.

با وجود این که هدف امدادگران نجات زندگی افراد است ولی این افراد می بایست برای حفاظت از خود نیز آموزش های لازم را دریافت نمایند زیرا این کار سبب می شود که: (۱) آنها بتوانند جان خود را در شرایط خطرناک حفظ کنند و (۲) اطلاعات بدست آمده از این شرایط می تواند در بررسی رویداد و پیشگیری از حوادث بعدی تا حد زیادی مورد استفاده قرار گیرد.

در هنگام وقوع یک رویداد، افراد و وظایف مختلفی را برعهده دارند. اولین افراد پاسخگو، امدادگران جهت نجات مصدوم و اپراتورها و متخصصان فنی جهت ایمن نمودن واحد هستند. پس از رویداد لازم است محیط کار پاکسازی شده و خطراتی از قبیل سیم های الکتریکی دارای جریان، سموم و مواد قابل اشتعال منتشره و… از محیط کار حذف شوند. جمع آوری شواهد می بایست بلافاصله انجام پذیرد. همچنین ضروری است ارزیابی سریعی از معیوب نبودن ساختار نواحی تاثیر پذیرفته انجام گردد. مکان هایی که در آنها امکان ریزش محیط اطراف وجود دارد باید با نوار خطر محصور شده و از علامت های “وارد نشوید” استفاده و ورود افراد غیر ضروری اکیداً محدود شود. بعنوان مثال همیشه در حوادث جاده ای افرادی که نسبت به این مسائل بی تفاوت هستند وجود دارند. چنین افرادی ممکن است ناخواسته اطلاعات باارزشی را که می توانند در تعیین علت های حادثه مثمرثمر باشند از بین ببرند.

نقش ها و وظایف اولیه

وظایف مشترک مسئول ایمنی و مدیریت کارخانه در هنگام وقوع رویداد شامل موراد زیر است:

1. با ایجاد یک محیط ایمن، امکان مصاحبه با افراد دخیل در رویداد را فراهم نموده و جمع آوری اطلاعات از شاهدان عینی و قربانیان حادثه صورت گیرد. به دلیل امکان تغییر اطلاعات در گذر زمان، لازم است که در آغاز برای اظهارات ثبت شده از افراد امضا گرفته شود.
2. ارسال گزارش به مقامات محلی، بیمه و اداره کار
3. مشورت با نمایندگان قانونی کارخانه. صرف نظر از داخل یا خارج سازمانی بودن بازرس رویداد، تصمیم گیری ها می بایست بر اساس مشورت با کارشناسان قانونی صورت گیرد.
4. آگاه سازی مدیران رده بالا بر مبنای نیاز به اطلاع از امور.
5. برای حفظ آرامش می بایست کارکنان از امکانات کارخانه در چنین شرایطی آگاه شده ولی در عین حال توجیه شوند که در وضعیت خاص و حساسی به نام رویداد قرار دارند. لازم است از در اختیار قرار دادن جزئیات رویداد که ممکن است تفسیرهای نادرست یا شائبه های مختلفی را در پی داشته باشد، اکیدا خودداری شود.

این فعالیت ها در دیاگرام زیر نشان داده شده است:

دیاگرام ۱: فعالیت های آغازین بررسی پس از وقوع رویداد

معیارهای انتخاب بررسی داخلی و خارج سازمانی

سازمان بر چه اساسی تصمیم می گیرد که بررسی رویداد توسط یک بازرس درون سازمانی یا خارج سازمانی صورت پذیرد؟ تصمیم گیری در این باره به دلیل پاره ای از مشکلات که در زیر به آن اشاره می شود کار چندان ساده ای نیست (Conklin, 2012) (جدول ۱):

• مشکلات مسئولیتی: در صورت آسیب دیدن یا مجروح شدن افراد، امکان پیگیری دعاوی قانونی وجود دارد که می تواند شرایط کارخانه را به خطر بیاندازد. نباید همیشه بنا را بر این گذاشت که بیمه باید خسارات مالی ناشی از سهل انگاری سازمان را بپردازد.
• مشکلات مربوط به نگهداری اسرار: توانایی محرمانه نگهداشتن اسرار در گفتگوها و سخنرانی های روزانه از اهمیت بالایی برخوردار است.
• هزینه بررسی: اجرای بررسی معمولاً هزینه بر است. بر اساس مشکلات مسئولیتی بوجود آمده برای کارخانه، بررسی نیز ممکن است به تناسب آن زمان بر بوده و هزینه بالایی داشته باشد.
• اعتبار بررسی: انجام بررسی های سوگیرانه که از اشخاصی حمایت یا اشخاصی را محکوم نماید یا بررسی هایی که بطور ضعیف انجام شده اند علاوه بر اتلاف وقت می تواند بر روابط کارگر و کارفرما نیز تاثیر سوء داشته و این نگرش را بوجود آورد که کارفرما تمایلی به اجرای یک بررسی معتبر و منصفانه ندارد.
• بی طرفی: برقراری یک رویکرد هدفمند برای انجام بررسی، ارتباط تنگاتنگی با اعتبار بررسی دارد.
• بازخورد پیشگیری از وقوع مجدد: با وجود اینکه وقوع رویداد برای درس گرفتن از اشتباهات راهی هزینه برست اما وجود این بازخورد پس از بررسی رویداد امری کاملا حیاتی و مهم است

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐ بهبود مستمر سیستم بررسی رویداد

⇐ ارائه و اجرای پیشنهادات و گزارش نهایی بررسی رویداد

⇐ تاثیر عوامل انسانی در بررسی رویداد