معرفی تکنولوژی قابلیت اطمینان، خطای انسانی و کیفیت

معرفی تکنولوژی قابلیت اطمینان، خطای انسانی و کیفیت

فرمت: PDF   تعداد صفحات: 29

فهرست:

• مقدمه
• منحنی نرخ مخاطره وانی شکل
• فرمول های معمول مورد استفاده در تحلیل قابلیت اطمینان
  • فرمول های معمول مورد استفاده در تحلیل قابلیت اطمینان
  • فرمول کلی برای قابلیت اطمینان
  • مثال 1: فرمول کلی برای نرخ مخاطره
  • مثال 2: فرمول کلی برای متوسط زمان نقصان
  • مثال 3: پیکربندی های قابلیت اطمینان
  • مثال 4: پیکربندی های سری
  • مثال 5: پیکربندی موازی
  • مثال 6: پیکربندی m-out-of-K
  • مثال 7: سیستم آماده به کار
• روش های آنالیز قابلیت اطمینان
  • روش مارکوف
  • حالت های خرابی و تجزیه و تحلیل اثر
  • تجزیه و تحلیل درخت خطا
• حقایق ارقام و علل مربوط به خطای انسانی
• طبقه بندی های خطای انسان
• روش های تجزیه و تحلیل خطای انسانی
  • تحلیل علت ریشه (RCA)
  • تجزیه و تحلیل سیستم های انسان ماشین (MMSA)
• منابع داده های خطای انسانی
• عوامل موثر بر کیفیت محصولات و خدمات
• وظایف سیستم تضمین کیفیت
• مدیریت کیفیت جامع در مقابل روش سنتی تضمین کیفیت
• عناصر TQM و موانع اجرایی سازی آن
• مسائل
• منابع

مقدمه

فناوری قابلیت اطمینان نقش مهمی در طراحی مهندسی سیستم ها محصولات بازی می کند چرا که زندگی و برنامه های روزانه ما به طور فزایندهای وابسته به عملکرد رضایت بخش این سیستم های محصولات است. چند نمونه از این سیستم ها / محصولات عبارتند از اتومبیل، کامپیوتر، قطار، هواپیمای ماهواره فضایی، و اتوبوس ها به طور معمول، قابلیت اطمینان مورد نیاز چنین سیستم هایی محصولاتی در مشخصات طراحی آنها ذکر می شود و سپس هر تلاشی در مرحله طراحی صورت می گیرد تا این نیاز را به طور رضایت بخشی برطرف نماید.

انسان ها در طول چرخه زندگی سیستم نقش مهمی ایفا می کنند: مرحله طراحی و توسعه، مرحله تولید و مرحله استقرار. اگر چه میزان این نقش ممکن است در هر سیستمی نسبت به دیگری متفاوت باشد اما این نقش در نتیجه خطای انسانی دچار بحران می شود. بر طبق نتایج یک مطالعه، خطای انسانی باعث ایجاد ۲۰ تا ۵۰ درصد تمام خرابی های دستگاه هاست .(۱)

اهمیت کیفیت در تجارت و صنعت در سراسر جهان در حال افزایش است. امروزه برخی از چالش های مربوط به کیفیت که صنعت با آن مواجه است نشان دهنده نرخ هشداردهنده افزایش نیاز های کیفیت از جانب مشتری، اقتصاد اینترنتی، نیاز به بهبود در روش ها و شیوه های مرتبط با کیفیت، فعالیت ها و هزینه های بالای کیفیت است. هزینه فعالیت های کنترل کیفیت تقریبا ۷ تا ۱۰ درصد از درآمد فروش تولیدکنندگان را به خود اختصاص می دهد (۲).

منحنی نرخ مخاطره وانی شکل

این منحنی مفهوم است که به طور گسترده ای برای نشان دادن رفتار نقصان و خرابی سیستم ها یا محصولات مهندسی استفاده می شود به دلیل اینکه نرخ خرابی آنها با گذشت زمان تغییر می کند. از این رو آن را منحنی نرخ مخاطره وانی شکل می نامند که شکل آن شبیه وان حمام است (شکل ۱). این منحنی به سه منطقه تقسیم می شود: منطقه یک: دوره داغیدن، منطقه دو: دوره عمر مفید و منطقه سه: دوره از کار افتادگی یا فرسودگی، در طول دوره داغیدن، نرخ مخاطره سیستم یا محصول با گذشت زمان کاهش می یابد. برخی از دلایل وقوع نقصان در این دوره در جدول ۱ ارائه شده اند (3). نام های دیگر مورد استفاده برای دوره شکست عبارتند از «دوره آزمایشی»، «دوره تلفات نوباوگی» و «دوره اشکال زدایی» هستند.

در طول دوره عمر مفید، نرخ مخاطره سیستم یا محصول ثابت باقی می ماند و خرابی ها به صورت غیر قابل پیش بینی یا به طور تصادفی رخ می دهند. برخی از دلایل وقوع آنها نیز در جدول 1 ارائه شده اند (۲). در نهایت، در طول دوره فرسودگی، نرخ مخاطره سیستم یا محصول با گذشت زمان افزایش می یابد. برخی دلایل وقوع خرابی طی این دوره در جدول ۱ نشان داده شده است (۳).

فرمول های معمول مورد استفاده در تحلیل قابلیت اطمینان

سه پارامتر که به طور گسترده ای در آنالیز قابلیت اطمینان استفاده می شوند عبارتند از قابلیت اطمینان، نرخ مخاطره (یعنی نرخ خرابی) و میانگین زمان خرابی، فرمول های معمول برای به دست آوردن این سه پارامتر در زیر به طور جداگانه بیان می شوند.

فرمول کلی برای قابلیت اطمینان

که به صورت زیر بیان می شود (۴):

R(t)=e^{-∫ λ(t)dt}

که در آن (R (t برابر با قابلیت اطمینان در زمان t است. λ(t) نرخ مخاطره یا نرخ خرابی وابسته به زمان است.

مثال 1: تصور کنید که نرخ مخاطره دستگاه اشعه ایکس برابر است با:

λ(t)=λ

که در آن λ برابر است با نرخ خرابی دستگاه اشعه ایکس معادل برای قابلیت اطمینان تجهیزات اشعه ایکس را به دست آورید. با جایگزین کردن معادله بالا در معادله  خواهیم داشت:

R(t)=e^-∫λdt

R(t)=e^-λt

بنابراین این فرمول برابر با قابلیت اطمینان دستگاه اشعه ایکس است.

ادامه مطلب را با دانلود فایل پیوستی مشاهده کنید.

حتما بخوانید:

⇐ قابلیت اطمینان چیست، مهندس اطمینان کیست؟

⇐ آنالیز قابلیت اطمینان انسانی ( HUMAN RELIABILITY ANALYSIS )

⇐ قابلیت اطمینان سیستم Reliability Block Diagram

⇐ ارزیابی کمی و کیفی قابلیت اطمینان انسانی